Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 79kjng

Trang này giải thích rõ cách 79kjng thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
79kjng Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 79kjng
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 79kjng. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong thời gian làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 79kjng để được hỗ trợ tài khoản và xử lý yêu cầu dữ liệu một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính mà 79kjng áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua trang đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và cách xử lý thông tin tài khoản tại 79kjng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn trong thời gian xử lý thông thường.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Trường hợp duy nhất chia sẻ dữ liệu là khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu, theo quy trình pháp lý hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nội bộ.